高手对决,鹿死谁手,还是得看脸 心理学家的面相术( 二 )


谦虚经
成就动机方面,任的面部长宽比也达到了2.29,是男性中的又一超级斗士 。
他谦逊地管理着内心澎湃的激情 。
在欧爱美、等学者的研究中,CEO的谦逊包括六个方面的修养:自知之明、认可他人、反思学习、无私奉献、追求卓越、自我升华 。在这六个方面,任都打通了省长的第二条脉络 。
1968年,任从重庆建筑大学毕业,参军成为一名基建工程师 。他工作了14年,期间做出了许多发明,特别是在辽阳化纤厂的技术引进项目中,他研制出空气压天平,两次填补了国家科技空的空白 。
但由于家庭背景的原因,直到1983年退休才获得军衔和荣誉,但仅仅因为是研究所副所长,就被当作技术副团对待 。
对此,他回忆说:“在我领导的集体中,战士们立下了三等功、二等功和集体二等功,几乎每年都大量涌出,但只有我这个领导者从未得到过奖励...我习惯了得不到回报的平静生活,这也是我今天得不到荣誉的心理素质的培养 。”
一个面宽的人,在壮年的14年里,并没有得到荣誉的滋养,他的心里已经种下了谦卑的种子 。
伟大的企业家任,有着难得的自知之明,对自己的能力和作用有着清醒的认识 。他多次表示:“在时代面前,我对技术、财务、管理的了解越来越少 。从事组织建设成为我后来的追求 。如何组织千军万马对我来说是个大问题...我就知道一桶桨糊,把这桶糊倒在华为人身上,把15万人粘在一起,大方向努力 。”
企业家在一定程度上成为企业后会面临哪个更大的问题 。很多企业家把企业变成为个人目标服务的工具,让位于个人对财富、地位和荣誉的追求 。谦虚的企业家努力进入忘我状态,个人目标让位于企业发展,建立公司治理体系,接受制度约束,做企业的牛马 。对此,任说:“管理就像长江 。我们修大坝,让水在里面自由流动,不管是晚上还是白天 。晚上睡觉,水还是自动流 。当水流入大海时,它蒸发成气体 。当雪落在喜马拉雅山上时,它变成水,流向长江,长江流向大海,海水再次蒸发 。在这个循环变得太多之后,它忘记了一个人还在岸上喊着‘死者如丈夫’,一个‘圣人’ 。它忘记了这个“圣者”,只是自己流动 。这个“圣者”是谁?是企业家 。”
宽脸男的宽脸效应能否产生效果,取决于团队的认知分歧 。
CEO对决是两支军队的交手,而不是两个混混在街上的厮杀 。结果不仅取决于个人战力,还取决于下属团队的表现 。
伊莱恩·王、玛格丽特·奥米·柊司和迈克尔·哈塞尔胡恩研究了1996年至2002年财富500强公司首席执行官的脸宽高比对公司业绩的影响,发现:
CEO脸的长宽比显著影响公司的资产利润率指标 。具体来说,CEO脸长宽比每增加0.1个单位,平均资产利润率可提高9.92%!
CEO的脸越宽,他为公司赚钱的能力就越强 。脸有多宽,CEO的个人战斗力有多强 。
但是,并不是所有的公司,宽脸的CEO都能产生这种效果,这取决于公司高层管理团队的一个特点:认知发散,这反映了高层管理团队能在多大程度上与CEO并驾齐驱,与CEO并驾齐驱 。
高度分歧的执行团队对CEO有疑虑,习惯用模糊的形容词(如可能、大概、好像)表达想法;在认知分歧较低的高管团队中,高管和CEO一起工作,习惯于用明确的形容词(如不遗余力、不容置疑、势不可挡)来表达自己的想法 。
宽脸CEO对公司绩效的提升作用只有在高管团队的认知差异较低时才成立 。在高管团队认知发散度较低的情况下,CEO脸的长宽比每增加0.1个单位,平均资产回报率可提升26.06%!但当高管团队认知分歧较大时,CEO脸的长宽比对公司资产利润率指标没有显著影响 。
下图为ROA指资产利润率,WHR指人脸长宽比,实线代表高管团队认知发散度高的情况,虚线代表高管团队认知发散度低的情况 。
CEO谦逊会减少高管团队的认知分歧,而自恋会放大高管团队的认知分歧 。
欧亿、大卫·沃尔德曼和苏珊娜·皮特森的研究发现,当首席执行官表现出谦逊时,高层管理团队的成员更有可能分享愿景、合作、分享信息和做出联合决策,从而减少团队的认知分歧 。
作者:张新安(上海交通大学安泰经济管理学院教授)
编辑:姜鹏
编辑:范立平
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