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杭州女子网购60元衣服接到客服电话 最终被骗4万多元热点

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  网络支付方便快捷,越来越多的人习惯网上购物,而不法分子也蠢蠢欲动,冒充网购客服实施退款诈骗。近日,家住淳安县千岛湖镇的方女士遭遇了网购退货诈骗,损失43200元。

  7月30日下午13时,方女士在家中接到一陌生电话,自称是淘宝理赔中心的客服人员。

  对方称方女士先前在淘宝购买的棕色衣服,因很多人穿了这套衣服起红疹,现要回收这件衣服,并会以这件衣服双倍的价钱退款连运费共130元,要求加方女士微信并通过支付宝退款。

  两人添加微信好友后,对方称方女士的芝麻信用额度不够,不能完成理赔,将给方女士转2万元提高信用额度,并发了一个支付宝“退款中心”的二维码,让方女士扫描二维码并登录支付宝。

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  方女士没有多想,便按照对方的要求做了。但她没留意的是对方给的是一个木马链接,登陆进去以后是支付宝登陆界面,她按步骤操作,实际上是从自己的借呗提了2万元转到了支付宝余额里。

  这时,对方说已给她转了2万元,并让她确认是否到账。随后又通过微信语音指导方女士通过将2万元分次退回。

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  方女士通过支付宝扫描对方提供的二维码支付9800元、9900元后,又在对方的微信语音指导下,通过支付宝花呗申请了12000的额度。

  方女士再次支付12000元、11500元后,对方想让事主使用微信微粒贷,方女士意识到被骗,这时已经损失了43200元。

  警方提醒,这类电信诈骗往往是犯罪嫌疑人通过非法手段获取买家信息,冒充网购客服人员给被害人打电话,以各种理由要给被害人退款,通过聊天工具给被害人发送退款二维码或者链接,诱导被害人网络转账或者获取被害人的账户名、卡号、密码等付款信息,转走被害人银行卡里的资金,完成诈骗。大家在网上购物时要提高防范意识,接到“客服人员”的退款电话,要保持警惕,及时通过电商平台与卖家进行沟通,验证码和各类密码更要小心保管。

  通讯员 严一婷  夏晨枫

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