发现这个问题后,我意识到一定不能想当然地认为别人应该知道我认为简单的事情 。
这在我与用户和学员的日常交流中尤为重要 。
因为一旦我有了这种心理,面对学生提出的这些简单的“自以为是”的问题,就可能容易产生浮躁心理和急躁情绪 。
你也可能会抱怨,从而忽略了你最重要的目标:帮助学生更好地学习课程,完成作业 。
在公司,蜜姐和天一一直很有耐心,手把手教我 。这让我想起以前也有过这样的经历 。
他们没有觉得一个简单的操作,我不知道或者没有做好,只是觉得我的态度或者意志有问题 。
而是通过交流的方式帮我找到盲点 。
曾经,我们有一些程序和材料,其中一些需要修改 。
当时我的做法是把这些材料和流程全部重读一遍,把需要改的地方一个一个改 。
说实话,确实花了不少时间,但给天一反馈后,没多久她就找出了一个地方课程的名字,但我还是没有改正 。
因为在之前的工作中,我经常会在一些小事上犯错误,有时候还得让她再做一次,所以我担心这次不会被告知 。
但是天一只是问我,是用什么方法修改检查的?
我让她把所有的都看一遍,然后找那些需要修改的地方 。
她停顿了一下,然后告诉我正确的方法:你可以直接使用“查找”和“替换”,这样所有的内容都会被修改,没有任何错误,效率高 。
听完她的方法,我对自己感到无语 。为什么我当时没有意识到什么事情这么简单?
不过,通过复习总结,我也从这些经历中学到了很多 。有些事情比较容易理解,工作中的关键目标也总能记住 。
这样我们可以更好地与学生交流,帮助他们解决一些问题 。
就像那个在手机上发微信问我怎么换线的小朋友,后来他来找我,问我在电脑上发微信怎么换线 。
我告诉他怎么操作后,他很快就明白了,很开心 。
而且我也感受到了工作的意义,因为我可以帮助别人 。
以前总觉得自己没有给公司带来任何价值 。看到君君和大白都能独立承担项目,而且都做得很好,我很着急 。
感觉自己进步慢,跟不上大家的步伐 。后来米姐也跟我说:其实我现在做的工作也很关键 。做好用户运营,不仅需要能力,更需要耐心和细心 。
而且,很多能力都是通过做好这些小事,一点一点积累起来的 。
现在,我在慢慢调整,专注于自己的目标,学会向前看,而不是总是担心自己为什么没有做到 。
同时,我也相信积累的力量 。
要做一个优秀的用户运营,我还有很长的路要走,但我相信我走的每一步都会很踏实 。
【手机怎么发邮件 如何发送电子邮件】
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