三个方法帮你提高客流量 如何增加客流量

如何增加
【三个方法帮你提高客流量 如何增加客流量】导读:很多传统零售商的老板和店长都问过我这样一个问题 。为什么店内客流和客单价不如以前?或者如何提高客流和客单价?

编辑的零售产地图来源于网络 。
本文摘自《超市周刊》 。
在平常的日常工作和推广活动中,有很多店铺会有更大的推广力度 。在活动的2 ~ 3天内,客流和客单价将得到显著提升 。但是活动一结束,客流量和客户单价马上就会下降,而且会比平时低 。
门店为了增加客流和客户单价,频繁促销让利,导致零售门店综合毛利率下降约3至5个百分点 。商店面临巨大的生存压力 。
那么,如何增加客流和客户单价呢?我给你一些方法和建议 。
首先,门店要找准市场位置 。
用1 ~ 2个月的时间真正调查你所在门店区域的常住人口;本地客户与农民工的比例;它是城镇类型还是商业中心或工厂商店或其他类型?
找出你有多少竞争对手,他们的优势和劣势是什么 。记住不要贬低你的竞争对手 。
然后,掌握你店铺第一商圈和第二商圈的消费群体、消费习惯、消费能力、潜在消费者等等 。
二、做好门店管理(人员管理和商品管理)
很多店铺都有急功近利的想法 。这最终解决不了问题 。门店管理可以分为人员管理和商品管理 。
人事管理就是合理分配员工,降低管理费用 。比如一个500 ~ 800平米的店,我们需要8 ~ 9个人,包括店长的财务 。1000 ~ 1800平米左右15 ~ 17人左右的门店就够了(不含生鲜);2500 ~ 3500平米门店(不含生鲜)约有28 ~ 35人 。
当然以此类推,也要看店铺的实际情况 。店长和主管不容易更换,频繁更换店长和主管肯定不会太好 。
员工的综合能力和素质也要不断培养提高 。店内好的团队会有好的服务,好的服务会有好的口碑,当地的品牌影响力会很大 。
还有就是商品管理 。我国传统零售商品管理薄弱,商品结构不完整 。
货物坏得很厉害 。所以要做好产品结构分类和品牌分类,找出我们店内缺失的产品,使其品种齐全 。
如果条件允许,我们应该做好生鲜销售 。分类展示、特殊展示、价签、POP清晰简单,方便我们消费者选择 。
三是合理定价,适度促销 。
我店商品价格不合理,促销频繁,也是客流和客单价无法提升的原因之一 。
合理定价可以分为四类:
零毛利商品(按购买价格或制造商优惠价格出售);约占所有商品的5% ~ 8% 。例如:食用油、时令商品、民生产品等 。
低毛利商品(一般控制在10分以下);约占所有商品的10% ~ 15% 。例如:低温/常温牛奶、品牌调味品、季节性品牌产品等 。
常规商品(约15 ~ 20分,视门店竞争力而定);约占所有商品的45% ~ 60% 。例如,商品陈列在普通货架上 。
高毛利商品(一般30分以上,视商品性能而定);约占所有商品的15% ~ 20% 。比如:一些百货公司和2 ~ 3线产品 。
根据当地消费者的认知 。如何选择合适的商品定价关系到消费者的忠诚度 。我们应该培养消费者的消费习惯 。要明白一个简单的道理:很难创造出新的消费者;赶走忠诚的消费者很容易 。
我们的零售店在促销的时候,很多传统的零售店主都有一个误区,那就是促销就是海报促销 。其实海报产品推广只是一种推广活动 。过于频繁地制作海报来盈利,会引起消费者的投射反应 。
也就是店铺一做海报,他们就来多买,但一般都是少买或者不买 。这已经失去了我海报的意义 。
我们的零售店至少有18种促销方式 。比如:特卖;会员积分折扣;半价销售;购买活动;广播;收银活动宣传;手机信息公示;派对销售;宣传利润的海报;等一下 。我们希望消费者总是觉得店里有足够的商品;价格优惠;持续提升;是真的 。只有这样,我们才能在当地建立良好的声誉 。打造品牌 。
以上内容是提高门店客流和客户单价的必要方法 。当然要注重细节管理,做好售后服务,开发团购/潜在客户 。想要提高客流和客户单价,需要循序渐进,不能急功近利 。周期通常为8 ~ 14个月 。
客流(帮助您增加客流的三种方式)

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