化妆品免费领取试用装 化妆品免费试用装

化妆品免费试衣(化妆品免费试衣)
Image @ vision china
文记20社,作者董,编辑罗 。
“贫民窟女孩的福音,几十块钱的demo”——这种对美妆连锁店华美的评论,在社交媒体上经常能看到 。SK II、La Mer、雅诗兰黛、兰蔻的大量样品(以下简称“样品”)像超市里的散装零食一样堆在华美的柜台上 。除了李子,美妆店如色彩师和Wow Colour也卖大牌样品 。
然而,同样的事情在品牌专柜和天猫店都是“非卖品” 。这些样本来自哪里?它对零售商和品牌有什么作用?Sample是什么样的业务?
图片:华美

01.样品来自哪里?小样受欢迎最重要的因素是比正装便宜 。电商主流的Celeste小棕瓶眼霜5ml样品价格在55-70元左右,专柜15ml正装价格520元 。如果你买三个样品做一套正式的西装,总价相当于柜台购买的50%左右 。由于价格优势,样品吸引了许多年轻消费者 。
消费者对“高性价比”的样品有着强烈的需求 。据某美妆零售店的从业者介绍,样品非常好卖:在华中某二线城市的连锁美妆零售店,一家店每月的样品购买量是七位数 。
华美CEO颜春茂也承认,演示起到了引流的作用 。有些卖样品的店铺甚至排队开始(除了杭州的华美、黑洞、Onlywrite) 。
在接受36kr采访时,鞠春茂曾表示,华美的主要采购渠道是专柜和贸易公司(即百货下游) 。一些百货公司可能会以团购的形式,以低于售价7-8%的价格将产品卖给电商公司或大客户,以达到业绩 。这些订单往往很大,金额超过几十万元 。专柜会绑大量的样品,样品产生的销售额会在7-8折后用来补足差价 。
这导致了从柜台拿货的商家之间的进一步分工 。有的人会专门批发样品,然后放到电商进行二次销售,从而成为淘宝上的样品店 。
化妆品公司内部人士告诉全,如今销售的样品除了百货商场化妆品专柜团购外,还包括跨境贸易——很多没有中文标签的样品都是从这里来的 。也就是在海外购买的商品样品 。
第三个频道是酒店 。华美销售的沐浴露洗发水和香水的很多香水品牌都来自酒店的二次销售 。
真的有这么多样品吗?小样一般是和正装按一定比例分配到柜台 。不同品牌和地区的专柜分布数量有差异,可能在每月500-1000份左右 。有人认为线上线下流通的化妆品样品太多,整个市场的样品肯定是“超配” 。几乎有一个行业共识就是有假货 。可能很难做到统一:有多少假货,有多少商家在卖假货 。
一位从事化妆品跨境贸易的业内人士告诉全现在,网上(尤其是闲鱼和拼多多)是假货的重灾区 。她认为淘宝的“大C”店(指营业额较大的皇冠店)不太可能造假,“目前流量高于造假成本” 。
淘宝样板店还在招募微信业务进行分销 。
然而,一些淘宝“大C”样板店被消费者投诉在黑猫身上卖假货 。现在发现,每个月销售1000多个爆款产品的淘宝样本金冠店,也同时加入了微信业务,好像货源非常充足 。保留这些商品并仍在寻找分销渠道的样本店非常可疑 。
小假货有多猖獗?市场上甚至有该品牌从未生产过的样品 。因为主播的大规模销售,纪梵希品牌官方在2019年出来澄清:他们从来没有推出过小尺寸(6g)方盒散粉 。
口红和粉底产品也是诈骗的重灾区 。品牌一般只给热门色号的样品,但有些网上样品店的色号非常全 。
02.样本的作用是什么?对于品牌来说,演示是一个新的挂钩 。20世纪50年代,雅诗兰黛发明了“送样”的方式:消费者每次买东西都会送一些样品 。这种维护客户关系的方法也一直被化妆品公司沿用至今 。
如今市场上的免费样品形式比较多,比如购物中心的样品机、天猫U-first(或者是注册为礼品的品牌微信官方账号)、双11电商礼品 。
在中国市场,国际大牌美妆产品不会有夸张的折扣,但为了提升消费者的体验感和价值感,品牌官方渠道(尤其是电商)会随着正装产品的销售给出大量样品 。因此,无论是注册礼物、生日礼物还是礼包,演示理论上都是免费的 。
大牌天猫店的小样“新玩法”,先买试衣,再买回来扣(其实就是原价买正装) 。
近年来,大牌美妆产品发明了玩小样的新方法 。比如阿玛尼用80元“卖”了两款不同色号的粉底体验服,如果消费者继续购买正装可以直接扣除 。等于原价 。买正装之前,先把样品发给消费者 。纪梵希也采用了这种卖货方式 。这让化妆品公司增加回购,形成闭环 。
小需求也促进了新SKU的诞生 。因为消费者喜欢样品,所以他们除了以更低的成本使用大品牌之外,还想满足自己对便携式产品的需求 。所以很多品牌也推出了中样,容量介于小样(一次性消费)和正装之间 。

推荐阅读