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一、理赔材料准备
医疗费用
①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致)
②门(急)诊病历/住院病历/出院小结;
③医疗费用原始凭证;
④医保结算单/大病结算单/第三方报销凭证;
⑤医疗费用明细清单/处方;
⑥受益人银行账户;
特定高额药品费用
①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致);
②购药处方/药品费用发票原件;
③门(急)诊病历/住院病历;
④病理诊断报告/免疫组化/基因检测报告/其它检查报告;
⑤药品费用清单/第三方报销凭证;
⑥受益人银行账户
二、办理流程
第一步 登录惠蓉保
1 关注“惠蓉保”微信公众号,进入理赔服务,点击理赔申请 。
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2、首次使用请输入申请人手机号码 , 接收验证码,填写登录 。
第二步 被保险人身份验证
1、点击“理赔报案”
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2、填写被保险人身份信息,验证有效保单
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第三步 填写理赔信息上传资料
1、选择您的“惠蓉保”保单,点击“我要理赔”
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2 完善被保险人信息、填写被保险人出险信息
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医疗费用:指申请住院费用或门诊特殊疾病费用理赔
特定高额药品费用:指申请《惠蓉保特定高额药品目录》支付范围内药品费用理赔
医疗费用+特定高额药品费用:指同一次申请住院/门诊特殊疾病费用及《惠蓉保特定高额药品目录》支付范围内药品费用理赔
3 填写领款人银行账户信息
4 按提示上传理赔申请相关材料
第四步 确认并提交申请
1、信息确认
2、阅读并勾选《反欺诈协议》和《授权与声明》
3、查看理赔申请书
4、被保险人本人亲自签名
5、提交申请
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三、线下理赔办理
【2021年成都惠蓉保购买时间 2021成都惠蓉保理赔办理指南】1、如您不方便进行线上理赔申请 , 可选择携带理赔相关材料至惠蓉保服务中心线下网点申请理赔 , 网点信息如下:
地址:四川省锦江区人民东路6号sac四川东原中心2106
收件人:惠蓉保项目组
联系电话:02860812874
工作时间:周一至周五
上午 09:00-12:00
下午 13:30-18:00
2、此外,您也可以前往以下保险公司理赔服务网点办理“惠蓉保”理赔申请,可致电保险公司客服电话了解就近的服务网点信息 。
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