不暴力促销，门店轻松增加20%客流量——这套私域打法你也能复制 _生活百科

如果你是文创类的实体店，你见过多少顾客都是光看不买的？这种店铺产品种类繁多，单是产品管理就够店长头疼的了，还要设计产品陈列，因为这些产品没有独特的展示，很难吸引陌生顾客进店。另外，很多文创类的实体店面对激烈的市场竞争，只能通过降价、打折来刺激顾客消费。那对这类型的实体店来说，到底有没有一种健康的、可持续的引流成交路径呢？

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今天为你介绍的破局案例，是我们一个做文创类实体店的学员， 5月底来参加我们的方案辅导班学习，回去做了一场快闪群成交活动， 1天卖了122单，单群转化率38% ，到店率高达78.7% ，为门店增加了20%客流，后期可以进行不定期闪购活动，为连锁门店赋能导流。今天来给大家复盘下这次活动的详细过程，希望你能从中找到新的突破点。 01 项目背景齐彩，是一个集人文、艺术、创意、生活的体验聚场，一个工作、学习、生活的美品集合空间，一个提供少儿、成长、女性延伸、家庭生活的多元化平台，致力于传达人文和生活之美。

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▲（齐彩·实体门店）他们主要的目标客户群体，以少儿、女性和家庭消费为主，其中主要消费主力为女性，包含学生、职场精英、年轻妈妈。她们偏爱高颜值、新奇有趣、质优价优的物品，追求生活体验感和满足感。引流主要是靠门店和公众号，门店单日进店600人左右，公众号日均加粉数量比较少，大概10个。成交一般都是通过门店或者社群直接卖货。目前他们遇到的难题是：加粉率低、成交方式单一、门店人员执行效果不到位等，如今想要借助私域增加引流和成交方式，打通「私域+门店」的运营路径。齐彩团队是我们第六期方案辅导班的学员，学习后回去落地，策划了一场快闪群成交活动， 1天超预期成交了122单，（原本目标是100单）社群转化率38% ，到店率高达78.7% ，为门店增加了20%客流。更重要的是，通过这次活动，他们已经梳理出一套私域落地方法论，打通了“私域+门店”的服务模型，后期可以通过开展闪购活动，为门店赋能导流。 02 操盘思路前面我们提到齐彩目前的3大痛点：加粉率低、成交方式单一、门店人员执行效果不到位。其中最后一个，较为关键和紧迫。因为执行不到位，没有跑通“私域+门店”的运营模型，所以导致客户流失率高，加粉率低，想在社群搞活动效果也不会很理想，没有形成一个完成的私域闭环。像这种情况，流量不高、线上成交经验不足，又没有太多人员运营和管理社群，想要快速跑通私域+门店的运营模型，最好的低成本试错方式，就是快闪群。

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通过剧本式的朋友圈进行预热，筛选对活动感兴趣的用户进群成交，然后再引导群内用户到店自提，进行流量反哺，到店转化的用户价值更高。更重要的是，整个活动下来，相关门店负责人都会参与其中，跑一次流程之后，他们会更加熟悉，并明确活动效果，对提高后期的执行力有相当重要的帮助。结合他们的情况，我们梳理了这次活动的路径图。

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03 具体执行为了方便大家理解，按照快闪群的成交流程，结合实体店的玩法，具体拆分为以下3个问题：

1、活动准备：实体门店做群成交活动的「3板斧」 2、活动预热：朋友圈剧本、1对1群发、公众号推文三管齐下！ 3、活动执行：如何制造群内热闹氛围？

下面我们来一一解答。 1、活动准备：实体门店做群成交活动的「3板斧」（1）活动方案想要活动顺利进行，必须要提前策划好活动方案。齐彩根据他们门店的情况，分别准备了活动执行方案一套、群内抽奖执行方案一套、朋友圈抽奖操作说明。

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重点是这份活动执行方案，按照模板，即便一个人也可以完成80分的活动方案，对实体店来说非常友好。活动目的：用户促活+转化+执行流程熟悉目标人群：3-12岁儿童活动主题：1招解决夏季遛娃3大难题（遮阳+风扇+防紫外线一帽搞定）活动形式：快闪群限时限量发售，前30分钟下单赠送驱蚊手环。（有赞限时折扣，线上订单包邮）（2）活动产品因为正值盛夏，网红风扇帽正好是刚需品，价格还不高，适合用来做引流品，所以就把风扇帽定为这次快闪群成交活动的产品。