快递超时间怎么赔偿,快递延误详细索赔流程

快递被延误怎么赔?
类似王女士的情况并非少数 , 生活中 , 很多人都遇到过快递被拖延不派件的情况;网络上 , 关于各个快递公司拖延不派件的投诉 , 以及怎么办的咨询也不胜枚举 。 很多人都清楚 , 快递丢失要赔 , 但对于快递延误或造成损失 , 赔不赔 , 怎么赔却不是很了解 。 其实 , 对此相关法律是有明确规定的 。
对快件延误、丢失、损毁等使得用户合法权益受到损害的 , 2018年5月1日实施的《快递暂行条例》规定 , 用户均可以向快递企业提出索赔要求 。 赔偿金额 , 该条例规定对保价的快件 , 应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件 , 依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
对于彻底延误的快件 , 2012年5月1日起实施的《快递服务》系列国家标准规定 , 快递服务组织应根据有关规定予以赔偿 。 根据国内快递服务的类型 , 彻底延误时限应主要包括:同城快件为3个日历天;省内异地和省际快件为7个日历天 。

快递超时间怎么赔偿,快递延误详细索赔流程

文章插图

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起 , 到用户可以将快件视为丢失的时间间隔 。 比如 , 某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天 , 则从其交寄之日起 , A+7个日历天后 , 快件仍未达到 , 则可视为该快件彻底延误(丢失) 。
对于快递延误赔偿的标准是什么?有法律人士指出 , 快递延误赔偿标准首先不用支付本次快递的服务费 , 如果对商品造成损失再按价赔偿 。 快递公司在赔偿时也只会赔偿可预见性的损失 , 至于不可预见性损失快递公司不予赔偿 。 因此在寄快递之前就要与快递公司拟定运送标准 。
【快递超时间怎么赔偿,快递延误详细索赔流程】从王女士的快递发出至收到的时间来看 , 虽然构不成彻底延误 , 但也是普通延误 , 按照上述相关法规条例的规定 , 王女士可以向百世快递提出合理的赔偿要求 。

    推荐阅读