AppleCare+ 详解 care是什么意思

随着新款iPad和Apple Watch的正式发布 , “是否购买AppleCare+”成为了很多入手新设备的用户都在考虑的问题 。此外 , AppleCare+还在9月15日更新了服务条款 , 增加了年度订阅计划 , 并调整了意外保修次数 。
考虑到自上一篇AppleCare+文章发表以来 , AppleCare+已经推出了针对耳机产品和Macs的相关服务 , 所以我整理了这份全新的AppleCare+服务政策和FAQ , 希望能帮助大家做出正确的购买决定 。
苹果在中国大陆的维护政策【AppleCare+ 详解 care是什么意思】内部维修是指因产品质量问题引起的维修或厂家承诺的免费维修服务 。中国基于中国大陆严格的三包规定发布了苹果产品在中国的硬件保修政策 , 详细介绍了iPhone、iPad、Mac和Apple Watch的保修维护政策 。

AppleCare+ 详解 care是什么意思

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基于中国苹果三包规定的保修期内维修
这里简单概述一下:iPhone、Apple Watch、iPod touch自购买之日起一年内享受整机质量保修服务 , 无需购买Apple care+;Mac、Apple monitor、iPad、HomePod自购买之日起2年内主要部件质量问题享受保修服务(浙江省台式电脑3年);有线耳机自购买之日起3个月内有质量问题享受保修服务 。
保修期外维护不仅包括保修期外的所有维护服务 , 还包括因人为或意外损坏而导致的所有维护 。因此 , 不同的维修情况 , 不同的产品和成本几乎是不同的 。比如iPhone和iPad的SIM卡夹 , iPhone的手机等等 。 , 它们可以单独更换 , 所以过保维修的成本很低;如果是不能单独更换的部件 , 比如摄像头、iPhone和iPad的Home键等 。 , 它们的保修期外维护成本相对较高 。
什么是AppleCare+?AppleCare+(以下简称AC+)是一项付费服务 , 可以延长产品和配件的保修期 , 并享受苹果提供的额外硬件保修服务和专家技术支持 。
通过AC+ , 不仅可以有效延长设备的保修时间 , 而且人为或意外损坏造成的维修也可以视为在保维修 , 与设备相关的配件也纳入在保维修范围 。在AC+的情况下 , 所有超出保修期的维修只需要支付便宜得多的服务费 。
从2020年9月15日开始 , AC+的服务计划条款发生了如下变化:
每12个月 , 我们有两次意外损坏维修服务的机会 。此前 , 我们在服务计划期内仅提供了两次意外维修 。
除了Mac的AC+之外 , 其他AC+服务计划还增加了可更新的年度计划 。
从设备购买之日起 , 我们有机会每12个月进行两次意外损坏维护服务 。相比原来整个AC+有效时间内两次保修保养 , 即使是经常溜手的“非洲人”也能放心大胆地使用 。但是 , 应该注意的是 , 上一个周期中未使用的时间不会结转到下一个周期 。例如 , 如果您在第一年没有用完两次保修期外的维修 , 则在第二年只能享受两次保修期外的维修 。
可以持续更新的年度计划 , 可以进一步保障你长期使用的设备 , 比如不会每年更新的iPad系列;当然 , 年度计划对于像我这样珍惜产品使用(长期使用)的人也是非常友好的 , 绝不会出现即使买了AC+ , 出了问题也已经被保释的情况 。
以下是在中国大陆销售的所有AC+计划的摘要 , 价格可能会在未来发生变化:
Mac系列
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“屏幕损坏或机身外壳损坏”的定义:保修设备除屏幕和外壳外不得有任何损坏 。如果除了屏幕和外壳之外还有其他损坏 , 将按照其他损坏收费 。
AC+ for Mac除了提供店铺维修和邮件维修外 , 还提供上门服务 。只要保底设备在苹果授权现场服务商8万半径内 , 大部分电脑产品都可以享受上门维修服务 。
IPhone系列
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iPhone的交流电源+
需要注意的是 , “仅屏幕损坏”的定义是指保修设备不得在屏幕外损坏 , 如果除了屏幕外还有其他损坏 , 将按照iPhone的所有其他损坏进行收费 。
如果你通过商店或网店用iPhone购买AC+ , 也可以参与iPhone年度年轻化计划 。

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