浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

丝芙兰面膜怎么样(丝芙兰是大牌子吗)

面膜牌子丝芙兰


【丝芙兰面膜怎么样(丝芙兰是大牌子吗)】图片来源@视觉中国
文丨营销新引擎，作者丨郭瑞灵
在GAP、维秘、TOPSHOP等海外品牌败走中国市场时，LVMH旗下的美妆集合店丝芙兰（Sephora）却活得风生水起 。
据LVMH集团2019年财报显示，丝芙兰的销售额和市场份额双增长，尤其是亚洲和中东市场；而在海外疫情重创美妆市场时，丝芙兰中国更是成为营收的主要驱动力 。
事实上，自2005年入局中国市场以来，丝芙兰已在中国82个城市，拥有近270家门店，线上渠道覆盖了800多个城镇 。与之形成对比的是，伊势丹百货旗下美妆集合店Isetan Beauty中国首店在2019年宣布关闭，英国美妆集合店品牌Space NK位于中国的所有门店在2020年全部关闭，屈臣氏、万宁等知名美妆集合店也于近年陷入了关店潮的窘境 。
这也就不免让人产生好奇：在中国市场顺风顺水15年，丝芙兰究竟是如何做到的？
丝芙兰中国区总经理陈冰曾在接受媒体采访时给出了答案：“丝芙兰的成功不是指开店数量、销售额或增长比例，而是如何建立适合中国市场的丝芙兰模式，并且具有可持续性 。”
而在谈及丝芙兰还将如何更好满足中国消费者需求时，陈冰还提出了一个核心概念――“本真零售”（True Retail） 。在陈冰看来，丝芙兰一直在做的并非是单纯的线下或线上零售，而是在确保门店体验达到最佳的前提下，再通过官网、APP和小程序等数字化平台尽可能地广泛触达消费者 。
正如陈冰所说：“消费者在哪里我们就在哪里，我们提供顾客所需要的 。”丝芙兰在中国市场长青15年的秘诀，与其以消费者为中心的增长战略密切相关 。如果仔细分析来看，这一战略则体现在了三个方面：完善的产品品类、全渠道且优质的消费者体验、与创新型营销策略 。
与时俱进的全品类战略对零售行业而言，生意的持久增长绝不是仅靠赏心悦目的广告营销活动，而是必须要满足消费者的需求，并且拥有竞品所不具备的资源，形成差异化竞争 。同时还要借助丰富的SKU，形成协同效应，零售品牌才能够在竞争中突出重围 。
丝芙兰深谙其道 。
2005年4月，丝芙兰进入中国市场，在上海淮海路开启了第一家店铺 。彼时丝芙兰的目标用户们——一二线城市的高端化妆品消费者，其实更习惯在百货市场里的专柜购物 。
为了扭转消费者这一既定习惯，丝芙兰便借助其母公司LVMH的货源优势，争取到国际一线品牌在中国市场的“独家先售权”，例如2009年丝芙兰进入北京时就曾独家发售了当年的爆款产品法国娇兰提洛可古铜系列产品（Terracotta） 。这种策略瓜分了原本属于百货专柜的客户资源，也为丝芙兰吸引到了一批新顾客 。
当然，如果仅仅是比百货渠道拥有独家发售，丝芙兰的货源“优势”其实威胁还算不上太明显 。丝芙兰“出奇制胜”的另一要素，是其形成特有优势后走向了多元化品牌策略 。
这里的“多元化”，首先体现在对自有品牌的布局 。
自2001年入局日本市场吃瘪后，丝芙兰便意识到了在本地专营店发展已非常成熟、市场高度竞争的环境里，仅靠雄厚背景、高端的产品并不能快速打入市场，反而是拓展去“平价区”才有一线生机 。
为此，自有品牌Sephora Collection也成了丝芙兰的另一个发力点 。Sephora Collection在一定程度上帮助丝芙兰拓展了店铺辐射的用户群范围，增强了品牌的商业生命力 。显然，Sephora Collection目前在中国市场有种着不少拥趸，据2015年的一项调查显示，中国市场上50%的Sephora Collection都被15-25岁的消费者买走了 。
除了相对平价的自有品牌，丝芙兰还独家引进了不少相对小众的品牌 。
随着消费圈层的不断分化，个性化的小众美妆品牌逐步成为了美妆行业增速最快的品类之一 。因此，为了尽可能丰富SKU，丝芙兰引进了斯佳唯婷 (StriVectin) 、欧缇丽 (Caudalie) 葡萄系列、伊诗贝格 (Eisenber) 等美妆护肤品牌 。2020年，Fenty Beauty、Farmacy、ELEMIS等数十个海外网红美妆品牌也上线了丝芙兰线上旗舰店或线下店铺 。贝恩分析报告曾指出，在中国市场的护肤品牌中，前20大品牌仅占品类销售额增长的9%，而小品牌几乎占23% 。这些相对小众的品牌会给丝芙兰带来多大的贡献，由此可见一斑 。
另外，一向主打欧美彩妆护肤的丝芙兰，如今也在审时度势、与时俱进的接纳风头正劲的韩国、国货品牌 。
曾经韩剧在国内大火，韩剧中主演使用的、韩流明星代言的不少韩国美妆品牌也很快在中国市场走红 。数据显示，2015年，中国市场消化掉了韩国化妆品出口总量的40% 。

推荐阅读


上一篇：北京吉利学院怎么样(北京吉利学院为啥搬迁到成都)

下一篇：樱花浴霸怎么样(樱花集成吊顶是品牌吗)