分享做品牌战略策划的8个步骤 品牌战略策划该怎么做?

有人称品牌为经济“原子弹”,每天有3800万人在麦当劳就餐;每天有10亿人用吉列产品;每天有1.5亿件联合利华的产品售出 。 有人称品牌为克敌制胜的“杀手锏”,我们亲眼目睹了可口可乐、肯德基等国际品牌在全球市场过关斩将、所向披靡 。
哈佛认为,企业要想打造强势品牌,必须进行品牌战略管理 。 那么,如何进行品牌战略规划呢?哈佛的教授们指出,应该走好以下八步棋:
第一步,品牌体检诊断
对品牌把脉体检,是决定品牌战略规划成功与否的第一步 。 这一步,就像我们穿衣服系第一粒扣子,如果第一粒系错了,那么后边的也一定跟着错 。 所以品牌体检是一项非常严谨细致的工作,既使一个小小的错误,也会让你错一子而输全局 。
品牌体检调研的内容包括:品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等 。
品牌体检从调研问卷设计、质量控制到统计分析、得出结论,为品牌战略规划后边几步奠定基础 。
例如,可口可乐也曾跌入品牌调研陷阱,1982年可口可乐花费两年时间和数百万美元进行市场调查,结果得出错误结论,改变了100年历史的传统配方 。 在消费者眼里,放弃传统配方就等于放弃美国精神,结果受到了强烈的抵制,最终不得不再次启用原配方 。
第二步,规划品牌愿景
品牌愿景就像迷雾中的灯塔,为航船指明前进的方向 。
简单的说,品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工:品牌未来的发展的方向是什么?品牌未来要达到什么目标?
例如,索尼的品牌愿景是“娱乐全人类——成为全球娱乐电子消费品的领导品牌”;那么,如何制定品牌愿景呢?
我们应该认真思索这些问题:
1.我们想进入什么市场?市场环境怎样?
2.企业可以投入的有效资源是什么?
3.企业的财务目标是什么?品牌又在这些目标里扮演什么角色?
4.品牌现在地位怎样?未来预期目标又如何?
5.现在的品牌能够达到未来目标吗?
第三步,提炼品牌核心价值
品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓,是企业一切营销传播活动围绕的中心 。 提炼品牌核心价值应遵循以下原则:
1.品牌核心价值应有鲜明的个性 。 当今需求多元化的社会,没有一个品牌能成为通吃的“万金油”,只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能“万绿丛中一点红”,以低成本吸引消费者眼球 。 例如可口可乐的“乐观向上”等 。
2.品牌核心价值要能拨动消费者心弦 。 提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的的价值观、审美观、喜好、渴望等等,打动他们的内心 。
3.品牌核心价值要有包容性,为今后品牌延伸预埋管线 。 如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,则将造成巨大的浪费 。
第四步,制定品牌宪法
品牌核心价值确定后,应该围绕品牌核心价值制定品牌宪法,使其具有可操作性 。
品牌宪法是统帅企业一切营销传播活动的大法,它使企业一切营销传播活动有法可依,有章可循 。 品牌战略架构主要确定以下问题:
1.企业是采取单一品牌战略,还是多品牌战略,担保品牌战略等等;
2.企业品牌与产品品牌的关系如何处理,是采用“宝洁—潘婷”,还是象SMH那样,根本就不希望消费者知道雷达,浪琴是SMH公司的品牌;
3.企业发展新产品是,是用新品牌,还是用老品牌来延伸,还是采用副品牌来张显新产品个性;
4.新品牌、副品牌的数量多少合适;
5.如何发挥副品牌反作用于主品牌的作用等;
品牌战略架构是事关企业发展的大事,战略架构决策的正确与否会导致企业数千上亿资产的得失,甚至企业的命运 。 例如:雀巢公司曾经推出“飘蓝”矿泉水,但投入巨大,收效甚微,2001年改用“雀巢”作为矿泉水的品牌,结果未做很大的广告投入,产品很快占领了市场 。 如果雀巢公司没有及时果断采取措施,那么,成千上亿的费用就会白白流走 。
品牌识别系统包括:品牌的产品识别、理念识别、视觉识别、气质识别、行为识别、责任识别等等,在这些识别系统中,具体界定规范了一个品牌的企业理念文化,价值观和使命,品牌的产品品质、特色、用途、档次、品牌的产品包装、VI系统、影视广告、海报、品牌的气质特点、品牌在同行业中的地位、品牌的企业社会责任感、品牌的企业行为制度、员工行为制度等等 。

推荐阅读