我可以在销售点退票吗(12306火车票退票规定)
2016年火车票退票新规，12306官网http://www.12306.cn/
1.车票预售期延长至30日的，在开车前超过15日(不含)退票的，不收取退票费 。
2.在始发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内 。如果火车票是网上订的，没有换成纸质票，最迟可以在开车前2小时登录网站办理退票 。
3.团体旅行者必须在开车前48小时申请启动网络 。
二、火车票退票手续、创业网费、火车票退票费、新规、实行阶梯退票、网上退票费等退票方式抵扣没有区别 。如果在开车前15天以上退款，将不会收取任何退款费用 。如巴士站在行车前超过48小时，在退款时会收取车费5%的退款费用；开车超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；如果您之前开车不到24小时，退票时将收取20%的退车费 。
2016年春运高峰期间，火车票变更后的退票费按面值的20%收取 。以上计算的尾数以5个角度为单位，尾数小于2.5个角度的舍入，尾数大于2.5个角度小于7.5个角度的舍入计为5个角度，尾数大于7.5个角度的舍入为1元 。
注:针对阶梯退票存在“漏改”的漏洞，铁路部门出台了新的火车票退改规定，无论网上还是窗口订票，只能改一次 。
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三.火车票退票地点
火车票网上订票成功后，无论是否兑换纸质车票，用户都可以在车站售票窗口办理改签和退票手续 。目前，在销售点不允许退款 。
1.开车前去车站安装银行POS机的售票窗口 。2.以下情况处理如下:(1)已兑换纸质车票者，可在票面规定的发车时间前前往任意车站 。(2)已使用第二代居民身份证原件办理入住手续但未乘坐公交车的，应在车站确认公交站点后办理 。(3)原二代居民身份证已在车站办理登机手续，但如因伤病或承运人责任中途下车，可凭列车长出具的旅客记录到下一站办理退票手续 。
3.更改后，将发行纸质票 。
4.网上退款多久能到？
提交退款申请后，将在银行指定的期限内退回原支付银行卡 。1306退款退款未及时到达等 。，除了致电123 Chuangye.com 06铁路客服中心客服中心投诉外，乘客还可以发邮件到12306@12306.cn投诉 。
【12306火车票退票规定 代售点可以退票吗】
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