儿童英语培训哪个好(少儿英语培训机构哪个好)


文/红网时刻采访人员 向婉 舆情分析师 朱孟洁
2020年,对于少儿英语教培行业来说,属于“不平静”的一年,对于很多消费者来说,也是情感较为“波折”的一年 。
同大多数行业一样,少儿英语教培在“疫情”的催化下,引发了大到市场格局的改变,小到品牌布局的转变 。一段时间里,线上线下市场冰火两重天,一度火热的线下市场加速洗牌,马太效应越发明显 。“闭店”“退市”“转型”成为行业频现的关键词,行业阵痛之余,也给消费市场敲响警钟,清醒、精准地消费模式无疑将成为未来趋势 。
教育国际化趋势成就少儿英语教培市场成为家庭消费“刚需”,但面对依旧眼花缭乱、监管仍待完善的少儿英培市场,“怎么选”“选哪家”让家长在甄选机构的过程中,无时无刻不自我灵魂拷问 。
对此,红网消费通过结合红网舆情大数据,企查查数据,少儿英培行业头部、度较高的企业公布情况进行客观、多维度梳理,为消费者综合分析以湖南市场为中心的少儿英培行业走势,帮助消费者有的放矢 。
此次分析重点聚焦EF英孚、i2全外教少儿英语、励步英语、瑞思英语、贝乐英语、伯明汉少儿英语、温斯顿英语七家市场活跃度较高的少儿英培机构,其中既有行业资深,也有后起之秀,通过分析发现,各家的教育模式、情感属性占比、市场发声均有不一样的表现 。
敏感信息排名前三:温斯顿英语、贝乐英语、瑞思英语
根据红网舆情监测室统计显示,敏感信息排名前三的为温斯顿英语(整体度一般,以长沙为代表的地域敏感信息多)、贝乐英语、瑞思英语 。不难发现,从2019年起,温斯顿英语问题频发,因“退费难”被多次投诉,英孚教育、励步英语投诉也较多,但因整体基数大,敏感信息仅占所有信息量的2%,其中英孚教育北上广投诉较多;i2全外教少儿英语“非敏感”及“敏感”信息整体不多,市场口碑普遍较好 。
其中,投诉内容主要侧重拖延退费、虚假宣传、分期网贷、加盟模式、课程设计评估、员工待遇等问题 。随机抽取200条网友投诉进行分类,投诉占比如下:
度趋势:花式营销下度“波动”大
2020年期间,以下教育机构的度走势波动起伏较大,“高峰低谷”错落呈现;1-3月期间受疫情影响在线教育机构的整体度有所提升,线下转为“线上”的模式备受期待,这个阶段励步英语的舆论度位列第一,以微博为代表的民间舆论场声量较大,《变相涨价、课程超时、违规收费……疫情之下培训机构乱象频生》等报道引来社会各界的广泛 。8-10月期间,EF英孚教育的舆论热度陡增,微博大V @胡歌 的代言宣传推动了整体的热度,短时间内转发次数达到10万 次,引来的话题阅读量达到25万 次 。整体来看,英孚教育、励步英语两家的营销表现较为醒目 。相比之下,伯明汉少儿英语、i2全外教少儿英语表现低调,侧重点并非网络“求” 。相比花式营销,企业运转平稳有序,将精力专注于教学、团队、企业文化等核心竞争力构建似乎更让用户有安全感 。
根据红网舆情监测室统计显示,7家机构之间热度差距较大,EF英孚、励步英语、瑞思英语在客户端、微博、平台的精准投放以及运营管理较多,贝乐英语也较侧重新媒体,i2全外教少儿英语、伯明汉英语虽在各平台发声不多,但较为均衡,表现相对低调 。
聚焦湖南市场:少儿英培企业呈先增后减趋势
聚焦湖南市场,据企查查数据显示,全省共有关键词为“少儿英语”的在业存续企业95家 。其中长沙市的少儿英语相关企业数量最多,共30家 。衡阳、张家界和益阳则分别有13家、8家、8家少儿英语企业 。
2016年以来的五年间,湖南省少儿英语企业注册量呈先增后减趋势,2016年共注册4家 。2019年少儿英语企业是注册量达到了五年来的最高点,共21家,同比增长62%;2020年共注册20家 。
从注册资本来看,湖南省注册资本在100万元以内的少儿英语企业数量最多,占比达到71% 。注册资本在100-500万元和500万元以上的分别占25%和4% 。
如何选机构,不要忘了看“内核”
市场口碑、舆情指数固然是挑选少儿英语培训机构的重要指标,但想要挑选出适合自己孩子的机构,还需要进一步看机构办学“内核”,例如师资力量,管理服务水平,教育模式,体验感等,直接影响着孩子学习积极性,稳定性,以及学习效果 。对此,通过综合各大机构对外公开信息、消费者反馈、电话咨询等进行汇总梳理,让家长在对比各大机构办学、教学情况的过程中,更一目了然 。(仅供参考,最终以自身实际情况为准)

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