服装销售(学习这10种服装销售技巧)
最近小川一直在想，什么样的服装店才是完美的店？除了合理的展示、室内音乐的选择、对香味的考虑，还有什么能让我们比其他竞争对手做得更好？
所以目光还是落在“人”身上 。
作为一家零售店，除了产品本身的高质量，更能决定你销量的因素是“导购员”等直接与店内顾客沟通的工作人员 。小川昨天跟大家分析了知名零售商的缺点，今天总结了更多的技巧与大家分享 。销售技巧从来不变，所以我主要以服装店为例 。
美容购物指南
美容购物指南
那么导购在整个销售过程中应该怎么做呢？
1.顾客在购买和试穿时要有耐心，不要急于求成或急躁 。
催促会让顾客放弃或离开，语气和态度是关键 。你可以用建议的语气结合相关知识，说:“你选的裤子很好，可以搭配所有的基础款 。”这才是正确的催促方式 。
也许你是一个保险业务员，所以当客户一遍又一遍地在经历合同嘲讽和保险规定时，不要说“刘先生，别看了，我还会骗你吗？”或者“这些都是保证，请不要担心，过来签字 。”这样的话不仅会让用户质疑产品本身是否被恶霸嘲讽，还会表现出你急功近利 。正确的催促方法应该是“有什么不懂的请仔细看，随时问我，我今天一整天都为你服务” 。
2.顾客试穿后走出试衣间时，一定要带着真诚的微笑迎接 。
很多时候，当一件衣服不合身时，不自信的顾客会认为我是不是又胖了，抱怨自己穿什么都不好看 。这个时候导购一定要真诚地微笑，用非常温柔的语气提问 。如果顾客很胖，不能穿最大码的 。你可以说:“这件衣服我买的太好了，稍微大一点的尺寸不见了 。我再给你选一个款式差不多的 。”试着把问题归咎于事物而不是人 。会让客户觉得你很体贴 。
3.不要过早地重新挂起用户试穿和更换的衣服 。
就像很多网友会吐槽一样，一个人去厕所吃饭，立马被带走，心情也不好 。顾客在店内选择时，暂时放下试穿或不强调要买的衣服，导购也不能马上拿走 。这会让客户觉得你很苛刻，有的甚至直接说“我还想看，你为什么要把他们带走”，会引起客户的不满 。正确的方法是不要匆忙带走它们 。过一会儿，你可以问顾客是否还需要，并解释说为了美观，他们现在应该把它们放好，如果你愿意，可以随时试穿 。会让客户觉得你很周到，很受尊重 。
导购
4.如果客户指出他的不满，给他PlanB B 。
当价格直接影响到销售客户，价格无法调整时，或许导购可以用同一个单品不同的面料给出建议，但一定要注意语气，不要让客户觉得你在贬低他 。你可以说:“你好，我们这里还有一个款式相似(面料不同)的型号在另一个系列 。又便宜又好 。你也可以考虑一下吗？
5.联合建议
“xx”用于让用户通过兑换的方式再次联合购买，兑换的商品直接在收银台后面的位置展示和推荐 。顾客退房时问其实不太合理 。当用户进入你的商店时，他们会考虑他们需要的产品 。当他们在结账时突然添加一些东西时，他们会有更少的思考时间，并且会有点突兀 。
时机非常重要 。最好在顾客试戴和照镜子时，将配饰组合自然得体地展示给顾客，让顾客看到客观效果，让用户掌握主动权 。
表达的主要内容:介绍新商品；介绍畅销商品；建议提供容易匹配促销期的商品；强调整体搭配风格 。一般用选择题，比如“要一个还是两个？”“你感觉好点了吗？”
6.不停地说话、渲染和提供信息，直到顾客离开商店 。
许多终端销售人员一看到客户的自我陈述就停止了交谈和销售 。记住:激励销售不要被打断 。
7.尽量促成交易
努力保证顾客不买不走 。一旦顾客离开，他们可能不会回来 。如果客户说要离开去拜访另一个房子，不要止步于此，而是要学会施加适当的压力，“好的，但这是唯一的一件衣服，你可以付一元钱，我帮你住两天”，增加联系 。当用户坚持要离开时，不要无动于衷，热烈欢迎他下次再来，以免再次回到店里尴尬 。
8.与客户第一次接触就建立情感联系，为第二次销售做准备 。
可以给顾客展示一些店铺服装的杂志图片或广告，也可以让顾客添加微信，告诉他们可以随时阅读新一季的款式，平日与顾客互动 。
【学会这10种服装销售技巧 服装销售】
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