银行员工年终工作总结范文 银行年终总结

银行年终总结(银行员工年度工作总结范文)
亲爱的朋友们,时间总是在默默流逝,是时候对工作做个总结了 。你知道如何写年度工作总结吗?以下是边肖带来的2020年银行员工年度工作总结的五篇随笔,供大家参考 。让我们来看看!
2020银行员工年终工作总结(一)岁末将至,回顾这一年,我始终坚持着这样的人生信条:再小的事,再不可能的事 。在工作中,紧跟分行领导班子步伐,聚焦分行工作重点,出色完成各项工作任务 。用智慧、汗水、行动和效果,体现了奉献和无私奉献的精神 。我将从三个方面总结我20年的工作:
第一,端正思想,面对困难,始终保持高效的工作状态 。
在工作中,我始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事,急客户之所急,想客户之所想,要求自己有很强的敬业精神和责任感,努力工作,积极工作,从不挑三拣四,避开重要的事情,尽最大努力按时保质完成每一项工作 。在日常工作中,我总是坚持高标准,对自己要求严格 。为了完成各项任务,我会不遗余力地牺牲业余时间,利用每一次时间和机会服务客户,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友 。通过我不懈的努力,在我20年的工作中,给自己交了一份满意的答卷 。
二、苦练实干,狠抓落实,力争圆满完成任务 。
在服务客户的过程中,我细心、细致地将兄弟姐妹、朋友的感情注入到工作中,让简单枯燥的服务工作丰富多彩,真正体现了客户至上的理念 。在与客户打交道的过程中,我真正做到了以诚相待,把客户的利益当成自己的利益,了解客户的动向,知道客户的想法和需求,为每一位客户量身定制推荐我行的各种金融产品 。经过我的不懈努力,在“一保两保大赛”活动中,完成营销保证金180万元、金融金卡8张、信用卡5张、电子银行合同50份、保险销售15万元 。最让我欣慰的是,客户也获得了双赢 。他们不仅满足了自己的需求,还享受到了建行更加细致周到的服务 。
三是努力学习,不断进取,全面提升自身专业素质 。
作为一名接待员,有时候服务不够耐心细致,还需要掌握很多知识 。在今后的工作中,我会有意识地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,从而进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是财务管理业务知识,全面提高综合业务知识水平 。克服年轻时的急躁,脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在一点一滴的实践中提升自己 。永远不要因为取得了一点成绩就自满自大,而是保持清醒的头脑,与时俱进,创造更大的辉煌 。同时,不断提高自身政治素养,强化服务客户的宗旨意识,努力成为更合格的建行人 。
有一份事业需要青春和理想去追求,有一份追求需要辛勤劳动和苦心经营 。祝我从事的金融事业永远年轻辉煌,繁荣发达 。
2020银行员工年终工作总结(二)时光飞逝,时光飞逝 。我们在繁忙而充实的工作中度过了20年的非凡时光 。回顾这一年的所有工作,令人欣慰 。在分行各级领导的带领下,在分行主任的指导下,在同事们的共同努力下,我们认真学习业务知识,提高各项业务技能水平,认真履职,时刻牢记内控制度,圆满完成全年各项工作指标,在思想认识、业务素质、操作技能、优质服务等方面都取得了较好的提升 。现在,一年的工作总结如下:
一、主要工作信息及职责
我是在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _工作日工作主要包括柜台办理私人业务、公司业务、工资发放、反洗钱信息补充等 。看似简单的操作,却需要在平日积累学习更多的操作规程,日复一日的更新,对每一笔业务的发生和审核都要用心、细心、耐心的对待,尤其是对公业务 。一个月的支票处理量比较大 。为了降低退费率,提高我处理公司业务的水平,我坚持认真审核每张账单的每一个要素,高标准严格要求我和我的客户填写规范 。每一笔业务发生,都会牢记内控制度,七步服务流程大方得体,所有政策都会落实 。
二、我的收获与成长
我很高兴我能加入_银行并成为其中的一员 。工作近一年,我的价值观和人生观发生了很大的变化 。她让我相信,生活中的一切都是可能的,只要我努力去创造 。当然,只有为企业做贡献,才能实现自己的价值 。首先,在一个工作组里,每个人都应该团结起来,互相帮助,共同进步,因为团结是互利共赢的前提;其次,做好自己的工作是基本要求 。作为一个柜员,要知道自己该做什么,不能做什么,要独立勇敢 。另外,客户是我们发展的主体,做好服务客户是我们的职责 。研究客户可以帮助我们了解他们的业务需求,努力满足每一个客户,通过自己的努力维护每一个客户 。当然,在熟悉业务、了解企业内部控制后,对于企业的一些潜在漏洞或发展提出建设性意见是我们的职责,也是对企业的一个很好的贡献 。

推荐阅读