iPhone无法连接计算机的排除方法手机连不上电脑设备 _生活百科

当出现您的 iPhone 无法连接到您的计算机？这种情况该怎样排除？请参考以下故障排除方法。

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1.检查数据线如果您的 Lightning 数据线损坏或磨损，这可能会导致连接问题，并导致您的 iPhone 无法连接到您的 Windows PC 或 Mac 。首先，测试您的 iPhone 在插入计算机（或其他电源，如墙上插座）时是否会充电。如果它不充电，那肯定是线缆的问题。

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在这种情况下，请尝试换用新的 Lightning 线缆。如果您不想从 Apple 购买新线缆，请从 AmazonBasics 购买 MFi 认证的 Lightning数据线。或者，您可以从朋友那里借一根线缆来测试您的数据线是否坏。
2. 尝试不同的 USB 端口如果不是数据线问题，则可能是端口问题。您计算机上的 USB 端口很可能已停止工作。
要排除这种情况，请尝试使用其他端口连接您的手机，并使用您知道可以正常工作的数据线。如果它已连接，则您的机器上有一个坏的 USB 端口。
3. 更新或重新安装 iTunes排除电缆和 USB 端口问题后，您的问题可能出在 iTunes 软件上。您安装的 iTunes 版本可能不支持您设备上的 iOS 版本。
因此，您应该更新 iTunes 以消除错误和软件不兼容性。在 macOS Mojave 上，iTunes 与 macOS 软件更新捆绑在一起。前往系统偏好设置 > 软件更新以检查并安装最新更新。对于早期版本的 macOS，请打开App Store并转到更新部分以检查新的 iTunes 更新。
但是，在 macOS Catalina 及更高版本上，您的 iPhone 通过 Finder 连接到您的 Mac 。更新 Finder 唯一的方法是更新 Mac 的系统软件。
要在 Windows PC 上更新 iTunes，请打开 iTunes 应用程序并转到帮助 > 检查更新。如果您从 Microsoft Store 下载了 iTunes，则必须前往 Store 的“下载和更新”部分以检查和安装 iTunes 更新。
如果您使用的是 Windows，如果更新没有影响，您还应该尝试重新安装 iTunes 。转到设置 > 应用程序 > 应用程序和功能并卸载与 iTunes、iCloud 和 Bonjour 相关的所有内容。然后，您可以从Microsoft Store或Apple 网站下载新的 iTunes 副本。
4. 更新您的 Windows PC最新版本的 Windows 版 iTunes 与 Windows 7 及更高版本兼容。如果您仍在使用旧版本，例如 Windows XP，则无法使用当前版本的 iTunes 。
您的 Windows 版本也可能存在阻止您的 iPhone 连接的错误。尝试安装适用于 Windows 的所有可用更新（在我们有关管理 Windows 更新的文章中了解更多信息）。您可以通过选择开始 > 设置 > Windows 更新来做到这一点。
虽然现代系统不太可能出现问题，但您还应该查看Apple 网站上的 iTunes for Windows 系统要求，以确保您的计算机可以正常运行 iTunes 。
5. 修复 Windows 上的驱动程序问题如果应用 Windows 更新无法解决您的问题，则驱动程序可能是您的问题的根本原因。对于外行，驱动程序负责外部设备与 Windows PC 的通信方式。如果驱动程序损坏或过时，它们可能会阻止 iTunes 识别您的 iPhone（这就是为什么您应该学习如何查找和更换过时的 Windows 驱动程序）。
有两种方法可以解决此问题，具体取决于您安装 iTunes 的位置（Apple 网站或 Microsoft Store）。无论哪种方式，您都需要重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序。
如果您从 Apple 网站下载了 iTunes跟着这些步骤：

断开您的 iPhone 与计算机的连接。
解锁您的 iPhone，转到主屏幕，然后重新连接您的设备。如果 iTunes 打开，请退出该应用程序。
打开文件资源管理器窗口。
在文件资源管理器顶部的地址栏中，输入以下位置并按Enter：
%ProgramFiles%\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\Drivers
右键单击usbaapl64.inf或usbaapl.inf文件，然后选择Install 。
断开您的 iPhone 并重新启动您的 PC 。然后，重新连接并打开 iTunes 。

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如果您从 Microsoft Store 下载了 iTunesWindows 10 和 11 用户可以选择从 Microsoft Store 安装 iTunes，我们建议这样做，因为它使更新更加简单。如果您安装了 Microsoft Store 版本，请按照以下说明重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序：