分享化妆品营销的7种模式 化妆品营销的模式有哪些?( 二 )


【分享化妆品营销的7种模式 化妆品营销的模式有哪些?】网络营销模式
据统计, 在美国, 目前网上化妆品店有2000多家, 用于上网购买化妆品的年消费支出达到5300亿美元, 而预计在未来两年内网上化妆品零售、批发规模将超越传统的化妆品市场 。
化妆品的网络营销具有先天优势 。 首先, 化妆品有许多适合于网上销售的特点:除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外, 化妆品还有明确的规范标准, 便于网上浏览的介绍说明等 。 传统的化妆品经营模式需要通过批发商、供应商及洗化商贸公司等众多中间环节 。 但这些中间环节在解决了化妆品的基本流通问题外, 还大大提高了其价格, 而化妆品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节, 使其价格得以大幅降低 。 因此, 化妆品网上销售的价格优势非常显著 。
其次, 通过电子商务的有效运行, 可有效改善化妆品企业的众多“传统问题”:提高化妆品企业各项工作的效率和质量, 促进技术创新;减轻各类事务性工作的劳动强度, 使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户;改善经营管理、堵塞漏洞, 保证消费者和化妆品企业的经济利益 。
案例:隆力奇 他的成长使我们有目共睹的, 隆力奇的网络营销之所以成功, 笔者总结有以下几点
(一)树立科学的网络营销观念:很多化妆品企业在开展网络营销的过程中, 并没有树立科学的网络营销观念, 仅仅停留在认为网络营销就是简单的网上销售水平上 。 而隆力奇网络营销的首要环节是要通过教育、培训、引导、说服等一系列活动使企业全体员工树立起科学正确的现代营销观念 。
(二)精心设计网站, 定期维护网站:如果企业已经自建了化妆品网站, 就应该思考一个重要问题——如何让顾客在海量的化妆品网站中知晓你的网站, 愿意去了解并且积极点击浏览你的网站 。 首先, 企业应该精心设计网站, 不能随波逐流, 流于形式, 不注重内容 。 企业网站应该让顾客产生耳目一新的感觉, 当顾客对网站的了解越来越多之后, 就会形成网站的知名度 。 其次, 网站建成之后, 不能一劳永逸, 还要定期维护网站, 不断更新, 让顾客喜欢上网站, 进而形成网站的美誉度 。 最后, 网站需要依靠好的产品和网站的优质服务来稳定顾客群, 也就是提高网站的顾客忠诚度 。
(三)找准网络营销机会:隆力奇企业在正确的网络营销观念指导下, 不仅要制定出与环境变化相适应的企业总的营销发展战略, 企业的网络营销部门还要根据企业总的营销发展战略制定相应的网络营销战略规划 。
连锁营销模式
化妆品传统的营销运作模式一直是“天上广告, 地下渠道”, 商超、洗化专卖店在过去十几年中是化妆品最为直接的销售渠道 。 但是在目前的市场状况下, 按照上述传统模式操作一个化妆品, 已经越来越难 。 早在2003年年初, 化妆品市场便传递出一个信息:化妆品营销变革即将来临, 这场变革包括营销手段和渠道 。 目前, 按照传统模式推出一个化妆品新产品, 至少要准备几十万元的广告资金, 同时, 还必须交纳不菲的进场费、进店费, 才能在化妆品店、商场铺货 。 否则, 产品知名度、销售根本上不去 。 在这种背景下, 化妆品连锁专卖作为一种新型业态正在成为渠道上一股不可忽视的力量 。
案例:屈臣氏 要说到化妆品连锁经营模式就不得不说到行业先锋屈臣氏 。 屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌, 集团旗下经营超过15000间零售商店, 种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒, 及机场零售业务 。 屈臣氏集团于1841年在香港创立, 现已发展成全球最大的国际保健美容零售商, 在30个国家/市场经营15,000家商店 。 每星期, 超过5000万名顾客在他们全球20个零售品牌所开设的实体店铺, 以及电子商店上购物 。 屈臣氏以15000家化妆品门店作为支撑, 打造了化妆品连锁经营的企业航母 。
数据库服务营销模式
我们比较崇尚化妆品营销的二八定律, , 成功的化妆品品牌的利润也是如此, 有80%来自于20%的忠诚消费者, 而其他的80%, 只创造了20%的利润 。 忠诚度不仅可以带来巨额利润, 而且还可以降低营销成本, 争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本 。 有远见的化妆品生产企业重视消费者的忠诚, 并把忠实用户看作自己巨大的市场资源而设法加强他们和品牌之间的亲密关系 。

推荐阅读